Vă rugăm să citiți cu atenție următorii Termeni și Condiții Generale, care stau la baza acordului dintre Energy Hero SRL (sediul social: Oradea, România, CUI: 46775595, J05/247/2023) și clienți.

1. Detalii furnizor de servicii
Nume companie: Energy Hero SRL
Sediu: România, jud. Bihor, Oradea, Calea Maresal Alexandru Averescu 107
Cod fiscal (CUI): 46775595
Număr de înregistrare a companiei: J05/247/2023
Reprezentant: Vakarcs Istvan (director general)
Număr de telefon: +40 766 746 631
Email: office@cabanacraiului.ro
Site: www.cabanacraiului.ro

2. Obiectul contractului
Furnizorul de servicii proiectează, produce, instalează, restaurează și întreține produse din piatră naturală și marmură. Pe baza comenzii clientului, Furnizorul de Servicii se obliga sa presteze serviciul conform conditiilor specificate in oferta.

3. Cerere de ofertă și proces de comandă
Părțile interesate pot solicita o ofertă prin intermediul site-ului sau contactându-ne direct.
După acceptarea ofertei, între părți se încheie un acord scris sau electronic.
Comanda devine finală atunci când Clientul confirmă oferta în scris sau plătește avansul inclus în aceasta.

4. Preturi si conditii de plata
Prețurile sunt stabilite pe baza unei oferte individuale.
Furnizarea serviciilor poate face obiectul unei plăți anticipate parțiale sau integrale.
Factura finală va fi emisă după finalizarea lucrărilor.
Plata se poate face prin transfer bancar sau numerar conform acordului.

5. Termenul de finalizare
Termenul de finalizare este întotdeauna specificat în contractul/oferta individuală.
Furnizorul de Servicii va face tot posibilul pentru a respecta termenele, dar pot apărea modificări în cazul unor condiții meteorologice sau întârzieri ale furnizorului, despre care Clientul va fi informat imediat.

6. Garanție și reclamații
Furnizorul de servicii se obligă să corecteze sau să înlocuiască performanța defectuoasă în perioada de garanție prevăzută de lege.
Reclamațiile trebuie depuse în scris în cel mult 7 zile lucrătoare de la descoperirea defectului.
Garanția nu poate fi aplicată în caz de utilizare necorespunzătoare, deteriorare externă sau utilizare necorespunzătoare.

7. Dreptul de retragere
Serviciul este adaptat individual nevoilor Clientului, astfel că dreptul de retragere este guvernat de Legea nr. 45/2014. (II. 26.) Guvern. nu poate fi exercitată dacă prestația a început deja la solicitarea Clientului.

8. Răspundere
Răspunderea Furnizorului de servicii se extinde exclusiv la daunele cauzate intenționat sau din neglijență gravă.
Nu suntem răspunzători pentru întârzierile sau daunele rezultate din evenimente de forță majoră.

9. Drepturi de autor
Tot conținutul de pe site (text, imagini, logo-uri etc.) este proprietatea Energy Hero SRL. Copierea, distribuirea sau utilizarea acestora este posibilă numai cu permisiunea prealabilă scrisă a deținătorului drepturilor de autor.

10. Gestionarea datelor
Gestionarea datelor este guvernată de Politica de confidențialitate disponibilă pe site, pe care Clientul o acceptă atunci când plasează o comandă.

11. Soluționarea litigiilor
Părțile se vor strădui să rezolve diferendele pe cale pașnică. În cazul în care aceasta nu are succes, litigiul intră în competența instanței competente de la sediul social al Furnizorului de servicii.

12. Dispoziții finale
Furnizorul de servicii își rezervă dreptul de a modifica aceste GTC. Versiunea actuală este întotdeauna disponibilă pe site.